Klausos
Kurčiasis - žmogus, kuris yra visiškai praradęs klausą ir negali suprasti kalbos.
Neprigirdintis arba turintis klausos sutrikimą - žmogus, dažniausiai neprigirdintis, bet vis dėlto galįs suprasti kalbą.
Klausa reikalinga, norint išmokti kalbėti ir kontroliuoti savo kalbą. Kai klausa sutrikusi, dažnai būna pažeista ir kalba.
Bendravimo su kurčiu arba neprigirdinčiu žmogumi galimybės
Gestai: vizualinė kalba, naudojant savo žodyną ar įvairius gestus ar ženklus.
Klausos aparatas: stiprintuvas arba prietaisas, sustiprinantis garsus.
Lūpų kalba: žodžių atpažinimas iš lūpų padėties ir veido išraiškos.
Subtitrai: tekstas, rodomas ekrane, panašiai kaip per televiziją.
Signalo prietaisai: siunčia šviesos arba vibracijos signalus, kurie padeda atkreipti dėmesį į garsą.
Tai yra garso pakaitalas, pvz., žmonės su sunkiu klausos sutrikimu naudoja mirkčiojančius ar vibruojančius žadintuvus.
Patarimai, kaip bendrauti su kurčiu ar neprigirdinčiu žmogumi
- Sužinokite, kaip žmogui patogu bendrauti (gestų kalba, užrašant ar kalbant);
- Pokalbio metu prisitaikykite prie pašnekovo;
- Naudokite mimiką, kūno kalbą;
- Jeigu nesiseka susikalbėti, užrašykite žodžius ant lapo;
- Stovėkite prieš žmogų pakankamai arti, kad žmogus matytų jūsų veidą;
- Įsitikinkite, ar atkreipėte kurčio ar neprigirdinčio žmogaus dėmesį, pvz., įjungdami ir išjungdami lemputę;
- Kalbėkite lėtai ir aiškiai;
- Išlaikykite akių kontaktą;
- Pasistenkite, kad Jūsų rankos būtų laisvos, kad tai, ką sakote, patvirtintumėte gestais, nes kurti žmonės dažniausiai pasikliauja rega;
- Parinkite trumpus ir aiškius sakinius;
- Jeigu įmanoma, supažindinkite su pokalbio tema;
- Jeigu norite ko nors paklausti, klauskite tiesiai, trumpai ir aiškiai;
- Jei pokalbyje dalyvauja keli girdintys asmenys, pasistenkite, kad kurčias asmuo kalbantįjį matytų, kalbėkite po vieną; Pasikeitus pokalbio temai, parodykite tai žmogui, padarydami pauzę ar pasakydami;
- Tarp sakinių darykite pauzes;
- Būkite atidūs ir stenkitės žmogui suteikti patogumo ir pasitikėjimo jausmo;
- Pasistenkite būti kantrūs;
- Paprašykite, kad žmogus, turintis klausos sutrikimų, svarbią informaciją pakartotų - užsitikrinsite, kad reikalinga informacija buvo teisingai suprasta;
Ko nereikėtų daryti bendraujant
- Nešaukite. Jeigu žmogus naudojasi klausos aparatu, jis yra sureguliuotas žmogui priimtinu garsu - Jūsų garsus balsas gali iškraipyti žodžius;
- Kalbėdami neužsidenkite burnos, nevalgykite, nekramtykite kramtomosios gumos. Burnos ir lūpų judesiai neprigirdinčiam žmogui turi būti matomi;
- Neignoruokite kurčiojo ar neprigirdinčiojo;
- Nelieskite klausos aparato;
- Jei kurčias ar neprigirdintis žmogus kalba, nepertraukite jo ir neužbaikite jo pradėto sakinio;
- Nestovėkite tiesioginėje šviesoje;
- Perdėtai negestikuliuokite;
- Nenaudokite klaidingų interpretavimų (galvos linktelėjimas nebūtinai reiškia ?šaš supratau”);
- Nenaudokite gestų kalbos, jeigu jos gerai nemokate.
Bendravimas padedant gestų kalbos vertėjui
Vertėjai gali padėti bendrauti grupėje, susitikimų ar seminarų metu bei kitose situacijose.
- Informuokite vertėją apie klausos negalią turinčių žmonių poreikius ir aplinką kurioje vyks susitikimas. Supažindinkite jį su terminologija.
- Pristatykite vertėją visai grupei ir paaiškinkite, kodėl jis dalyvauja.
- Kalbėkite su klausos negalią turinčiu žmogumi, o ne su vertėju. Žiūrėkite tiesiai į žmogų, su kuriuo bendraujate, ir elkitės natūraliai. Vertėjas nėra pokalbio dalis.
- Neužmirškite, kad vertėjas nuo kalbančiojo žmogaus keliais žodžiais atsilieka. Suteikite vertėjui laiko pabaigti - tai leis asmeniui su klausos sutrikimu užduoti klausimus ar įsitraukti į pokalbį.
- Kalbėkite tik po vieną. Jeigu kalba daugiau nei vienas žmogus, vertėjui gali būti sunku pokalbį išgirsti, jį sekti ar versti. Tam, kad vertėjas galėtų baigti versti, paprašykite trumpos pauzės tarp pasisakymų.
- Kalbėkite aiškiu ir normaliu balso tonu. Neskubėkite. Vertėjas arba klausos negalią turintis žmogus gali paprašyti pašnekovo kalbėti lėčiau, pakartoti žodį ar sakinį.
Bendravimas grupėje, kai dalyvauja kurčias ar neprigirdintis asmuo
- Pasodinkite kurčią ar neprigirdintį žmogų jam patogioje vietoje, geriausia šalia pašnekovo. Taip jis galės matyti pašnekovo lūpas.
- Supažindinkite su nauja terminologija. Jeigu nėra galimybės iš anksto jos aptarti, užrašykite ant popieriaus.
- Jeigu planuojama rodyti filmą ar skaityti pranešimą, paruoškite santrauką, kurią kurčias ar neprigirdintis žmogus galės iš anksto perskaityti ir sekti pranešimą.
- Kalbėdamas stenkitės nevaikščioti, nes sunku skaityti iš lūpų, kai kalbantysis juda, o visai neįmanoma, kai jis atsuka nugarą.
- Naudokite vizualines priemones, pvz., dalomąją medžiagą, plėveles, paveikslus ir t.t. Rega yra pagrindinė žmonių, turinčių klausos negalią, informacijos gavimo ir perdavimo priemonė.
- Užtikrinkite, kad kurčias žmogus nepraleistų svarbios informacijos. Užrašykite ją, skirkite daugiau laiko jai perskaityti, kadangi kurčias ar neprigirdintis žmogus turi perskaityti ir tik po to gali sutelkti dėmesį į pašnekovą.
- Pakartokite žmonių, sėdinčių kambario gale, klausimus ar pastabas. Atminkite, kad kurčias žmogus priklauso nuo vizualinių priemonių, nuo to, ką jis mato.
- Užtikrinkite kurčio ar neprigirdinčio žmogaus dalyvavimą diskusijose. Kurčiam ar neprigirdinčiam žmogui dalyvauti grupės diskusijose yra sunkiau, nes jis nežino, kada pašnekovas baigs kalbėti.
- Padalinę medžiagą, palaukite, kol klausos negalią turintys žmonės ją perskaitys, tik po to ją paaiškinkite išsamiau. Arba pirma paaiškinkite, po to išdalinkite medžiagą. Žiūrėti į dvi vietas tuo pat metu neįmanoma.